УЖАСНО!!!

Бронировали у этих людей номер КОНКРЕТНЫЙ в который ехали! Платим бронь все хорошо, приезжаем созваниваемся с хозяйкой что бы нам предоставила все удобства и мы расплатились и пошлы бы отдыхать, но нет пришла ее дочка или агент с которым она работает вообще не суть, идем на просмотр номера, но по приходу номер абсолютно не тот о котором мы договаривались и за что отправляли бронь, парковки нет, лестницы крутые если отдыхать с детьми можно отправится не дай бог в травмпункт! так же удобства все на этаже, но когда мы общались с хозяйкой она утверждала что все в номере! и в итоге про просмотру номера, мы говорим что мы не это бронировали, на что женщина помощница отвечает это все то что есть на данный момент, хм... всмысле есть на данный момент!!!? как бы не что мы бронировали то что есть на эти даты и нам сказали да этот номер свободен на ваши даты приезжайте, ок дальше! нам предлагают типо как частный домик со своим двором и тд. идем с ДЕТЬМИ по ЖАРЕ уставшие, нам показывают этот домик а там какой то спичный коробок и опять же это типо все их же, и звонит эта Людмила и говорит этот дом 4000 2*2. вы серьезно??! нет мы отказываемся. После чего весь этот момент я пишу Людмиле что ну так не делается она читает и игнорит просто меня, нормально для взрослого человека? я ей звоню говорю что так не делается возвращайте нам бронь и поехали дальше, да бронь вернули не всю правда, ну ладно я не обеднела, на их совести, после чего она мне еще пишет что это мы их подставили и так не должны были делать! ЧТО? МЫ? ПОДСТАВИЛИ? вобщем писать можно очень много что там было можно целую жалобу книг накатать и то не хватит, просто то что есть на фото на сайтах и в реальности это совсем не то, номера намного хуже и ужаснее! если не хотите себе портить нервы и отдых просто сюда не приезжайте не когда и вообще этот гостевой дом обходите стороной так же как и хозяйку, и опять же хотела написать отзыв на еще одном сайте, там почему то обьявление снято с публикации, странно не правда ли!!! И как почитала комментарии МЫ не первые такие!!!